Suarageram.co – Salah satu pengemudi kendaraan roda empat yang kerap menjadi pelanggan untuk pengisian bahan bakar minyak (BBM) di Stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) dengan nomor 34 – 15704 disekitar wilayah Bugel Kecamatan Tigaraksa Kabupaten Tangerang Banten kesal saat hendak mengisi bahan bakar di SPBU tersebut.

Pasalnya, sudah sering kali mengantri hingga 2 jam namun tak jadi mengisi bahan bakar minyak dengan alasan sistem di SPBU itu sedang bermasalah.

“Emang sering banget, kemarin juga pernah, padahal cuma gegara gerimis, tapi sistem mati juga nggak bisa ngisi,” ujar Sharly yang kesal akibat mobilnya posisi ditengah tak bisa maju dan tak bisa mundur, Senin (27/3/2023) sekira pukul 15.45 WIB.
IMG 20230327 185519
Penasaran dengan hal itu, Sharly mencoba menanyakan kepada petugas SPBU, menurut petugas itu, kutip Sharly, semenjak pelayanan secara online jadi sering bermasalah.

“kata petugas SPBU ya semenjak online jadinya susah, ada hujan dikit langsung offline, gak bisa ngisi bahan bakar,” ujarnya.

Ia mengaku, ini pengalaman yang kedua kalinya, terjebak dalam pelayanan yang membuat dirinya terlambat sampai tempat tujuan.

“Sistemnya suka mati, sekarang apa apa harus online, input yang ngisinya juga, jadi kalau sistem mati nggak bisa isi BBM,” tandasnya.

Sebagai pelanggan, Sharly berharap kepada pihak pemilik SPBU agar bisa memperbaiki sistem pelayanan sehingga semua menjadi lancar dan pelanggan tidak kecewa. (Red).