Suarageram.co – Sejumlah nasabah Bank BCA wilayah Tangerang mengeluhkan adanya gangguan saat bertransaksi dalam penggunaan aplikasi mobile banking Bank BCA.

Yang mana banyak nasabah yang mengemukakan keluhannya di media sosial maupun secara langsung pada Minggu (14/5/2023).

Sejumlah nasabah juga ikut mengunggah foto (Screenshoot) dari aplikasi mobile banking dengan pesan pemberitahuan yang berisi “Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu”. Pesan tersebut muncul saat hendak melakukan transaksi baik cek saldo maupun yang lainnya.

Sementara itu nasabah asal Tangerang Putri Aliani mengungkapkan bahwa dirinya tidak bisa melakukan transaksi transfer dan QRIS di merchant.

” Sangat menganggu sekali, apalagi sejak kemarin kan, Terang Putri.
Sangat kecewalah, saya ini kan aktif setiap pembayaran selalu menggunakan M-Banking, lah ini dari kemarin sama sekali ga bisa, selalu tampil tulisan dalam pemeliharaan, penjelasannya sih semalam sekitar jam 05 pagi tadi baru bisa di gunakan kembali, tapi ini udah sore begini aja masih gangguan saja, masa pemeliharaan sampai sampai dua hari sih,ini kan BCA perbankan yg besar, kembali putri menjelaskan.

Karena nasabah dalam sehari-hari sangat membutuhkan transaksi melalui mobile BCA ” ucap Alamsyah